x
Sık Sorulan Sorular
  • Siparişim Hangi Kargo Firması ile Teslim Edilecek?

    Siparişleriniz Aras Kargo ile tarafınıza ulaştırılacaktır.



  • Kargo Ücreti Ne Kadar?

    Dryandsoft üzerinden yapacağınız tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

    Ayrıca Kapıda Ödeme yöntemi ile vermiş olduğunuz siparişlerde tahsilat bedeli olan 8 ₺ sipariş tutarınıza eklenmektedir.

  • Siparişlerim Ne Zaman Kargoya Teslim Edilir?

    Hafta içi saat 16.00 ‘a kadar hafta sonu ise(Cumartesi) saat 12.30’a  kadar verilen  siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.



  • Siparişimi Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim?

    Paketinizi teslim alırken paket üzerinde hasar meydana gelmiş olduğunu görür iseniz teslim tutanağını uygun şekilde doldurarak paketi teslim almayınız.

    Teslim almış olduğunuz kargonuzu kontrol etmeniz, herhangi bir yanlışlık, hasar veya eksiklik gördüğünüz takdirde, ürünün ve kutunun fotoğraflarını çekmeniz ve bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  • İade Koşulları Nelerdir?

    Satın almış olduğunuz ürünü teslim aldığınız tarihinten itibaren on dört (14) gün içinde müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçerek anlaşmalı olduğumuz kargo ile ücretsiz iade edebilirsiniz. Ürün veya ürünleri ambalajı açılmamış, orjinal kolisinde, hasar görmemiş şekilde gönderilmesi gerekmektedir. Eğer ürün iade koşullarını karşılamıyorsa ürün adresinize geri gönderilebilir.

     Ve ayrıca irsaliyesi ile birlikte alınan diğer ürünlerin yanı sıra, varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir.

  • İade Edeceğim Ürünleri Hangi Kargo ile Göndermeliyim?

    İadelerinizi anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo firması ile göndermeniz gerekmektedir. Farklı kargo şirketleri ile yaptığınız iadeler kabul edilmemektedir.

İletişim Formu
Lütfen iletişim bilgilerinizin doğru olmasına özen gösteriniz.
Resimdeki güvenlik kodunu bu alana yazınız
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.